POLITICA DI RESO

Speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto su aliceandolivia.com. Tuttavia, se hai bisogno di restituire i tuoi articoli non indossati, puoi richiedere un reso online. Seleziona il pulsante appropriato qui sopra. I resi di persona presso uno dei nostri negozi al dettaglio (effettuati con carta di credito) sono gratuiti. I resi spediti hanno una commissione di rifornimento di 10 $ per ordine, che verrà detratta dal rimborso.

È necessario effettuare il reso entro 14 giorni dalla data di consegna.

Non accetteremo merce che è stata indossata, alterata o lavata.

La merce deve avere tutti i cartellini attaccati.

I costumi da bagno devono avere la fodera attaccata e l'imballaggio originale PQ.

I prodotti di bellezza sono in vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati.

Gli articoli in saldo al 60% di sconto e oltre sono in vendita finale e non possono essere restituiti o cambiati.

Le spese di spedizione e le commissioni Route non sono rimborsabili.

ALICE + OLIVIA si riserva il diritto di negare un rimborso se la merce non soddisfa i requisiti della politica di reso.

I resi in negozio sono accettati solo nelle sedi negli Stati Uniti.

Si prega di notare che un numero eccessivo di resi in un periodo di dodici mesi può indurci a rifiutare futuri ordini da parte vostra.

Se hai erroneamente restituito un oggetto personale non acquistato da ALICE + OLIVIA, contatta il Servizio Clienti e faremo del nostro meglio per aiutarti a localizzare il tuo articolo. Se hai restituito un articolo in vendita finale, ti verrà restituito con un'etichetta fornita da te. Il Servizio Clienti ti contatterà direttamente al ricevimento del tuo articolo non ALICE + OLIVIA / in vendita finale. Faremo due tentativi per contattarti in merito ai tuoi articoli. Se non avremo tue notizie, ALICE + OLIVIA è libera di disporre dei tuoi articoli.

Nota bene: ALICE + OLIVIA non può essere ritenuta responsabile della restituzione, sostituzione o compensazione di eventuali articoli smarriti erroneamente restituiti ad ALICE + OLIVIA. Non siamo inoltre responsabili di eventuali costi di spedizione sostenuti per la restituzione dei tuoi articoli personali.

Non siamo responsabili per pacchi smarriti restituiti tramite un corriere a tua scelta.

TEMPI DI ELABORAZIONE DEL RIMBORSO

I resi vengono elaborati entro 7-10 giorni lavorativi dal ricevimento del pacco e possono essere emessi solo sul metodo di pagamento originale. La tua banca potrebbe richiedere giorni aggiuntivi per elaborare il rimborso.

RESI PAYPAL

Gli ordini Paypal non possono essere restituiti nei nostri negozi al dettaglio in questo momento.

CAMBI

Al momento non offriamo cambi. Ti preghiamo di restituire l'articolo che non desideri e di effettuare un nuovo ordine su aliceandolivia.com

ADEGUAMENTI DI PREZZO

Offriamo adeguamenti di prezzo entro 7 giorni dall'effettuazione dell'ordine. Tuttavia, si prega di notare che promozioni temporanee o prezzi di vendita lampo non possono essere applicati ad acquisti precedenti. Tutti gli articoli con prezzo adeguato sono considerati vendita finale e non sono idonei per i resi. Inoltre, tutti gli articoli etichettati come "Vendita Finale" non sono idonei per gli adeguamenti di prezzo.

POLITICA DI RESO DEI NEGOZI AL DETTAGLIO

Tutti i resi e i cambi devono essere effettuati entro 14 giorni dall'acquisto con i cartellini originali attaccati per un rimborso o un credito in negozio. I costumi da bagno devono avere la fodera attaccata. Tutti gli articoli con sconto dal 60% al 75% sono in vendita finale.

RESI INTERNAZIONALI

Si prega di utilizzare i link sopra per avviare il reso. Gli importi dei rimborsi per gli articoli restituiti verranno accreditati nella stessa valuta e utilizzeranno lo stesso tasso di cambio del tuo ordine originale. Gli articoli in vendita finale non possono essere restituiti o cambiati. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. I resi sono gratuiti per gli ordini internazionali!