Informativa sulla privacy per la California

 

Questa Informativa sulla privacy per la California ("Informativa della California") integra l'Informativa sulla privacy e si applica esclusivamente ai visitatori, agli utenti e ad altri soggetti residenti nello Stato della California ("consumatori" o "voi"). Abbiamo adottato questa Informativa della California per conformarci alle leggi sulla privacy della California, incluso il California Consumer Privacy Act ("CCPA"), come modificato dal California Privacy Rights Act ("CPRA"). Qualsiasi termine definito nel CCPA e non definito qui ha lo stesso significato se utilizzato in questa Informativa della California.

 

1. Avviso di raccolta e utilizzo delle informazioni personali:

Raccogliamo informazioni che identificano, si riferiscono, descrivono, sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o nucleo familiare ("informazioni personali"). Inoltre, potremmo raccogliere dati che non sono identificabili con voi o altrimenti associati a voi, come dati aggregati, e che non sono informazioni personali. Nella misura in cui questi dati siano memorizzati o associati a informazioni personali, saranno trattati come informazioni personali; altrimenti, i dati non sono soggetti a questa informativa.

 

 

a. Utilizzo delle informazioni personali:

Raccogliamo ed elaboriamo le vostre informazioni personali per i nostri scopi commerciali, che includono i seguenti:

 

 

i. Per completare le transazioni di acquisto, i resi e gli accrediti degli ordini

ii. Per rispondere alle vostre richieste e quesiti.

iii. Per fornire i servizi richiesti.

iv. Per tenervi informati sullo stato dei vostri ordini.

v. Per notificarvi nuovi o aggiuntivi prodotti, servizi e promozioni che potrebbero interessarvi. Inoltre, potremmo inviarvi e altrimenti corrispondere con voi, riguardo a prodotti, servizi, aziende, promozioni, concorsi ed eventi, sponsorizzati da noi e da altri, che riteniamo possano interessarvi.

vi. Per notificarvi richiami di prodotti o fornire altre informazioni relative a prodotti che avete acquistato.

vii. Per identificare le vostre preferenze di prodotti e servizi, per migliorare le nostre selezioni di merci, il servizio clienti e l'esperienza di acquisto complessiva.

viii. Per comunicare con voi tramite e-mail, posta, telefono, messaggio di testo o altri mezzi.

ix. Per verificare un'interazione attuale con i nostri utenti e le transazioni simultanee, come il conteggio delle impressioni degli annunci per visitatori unici o la verifica del posizionamento e della qualità delle impressioni degli annunci.

x. Per rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività fraudolente o illegali.

xi. Per conformarsi a leggi, regolamenti, norme e richieste applicabili di forze dell'ordine pertinenti e/o altre agenzie governative, o per altri scopi, come consentito o richiesto dalla legge.

xii. Come necessario o appropriato per proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei nostri utenti, noi e altre terze parti.

 

Non utilizzeremo le informazioni personali raccolte per scopi materialmente diversi, non correlati o incompatibili senza fornirvi un preavviso e ottenere il vostro consenso.

 

 

b. Divulgazione delle informazioni personali: Condividiamo le informazioni personali con le seguenti categorie di terze parti:

 

  • Fornitori di servizi: Potremmo divulgare informazioni a società esterne che ci aiutano a fornirvi i prodotti e i servizi che offriamo in base a un contratto scritto e per scopi commerciali. Ad esempio, abbiamo incaricato fornitori di servizi per: (a) gestire un database di informazioni sui clienti; (b) assisterci nella distribuzione di e-mail; (c) assisterci nel marketing diretto e nella raccolta di dati; (d) fornirci archiviazione e analisi dei dati; (e) prevenire le frodi; (f) fornire assistenza clienti telefonica; (g) amministrare sondaggi, concorsi o lotterie; e (h) altri servizi progettati per aiutarci a massimizzare il nostro potenziale commerciale. Richiediamo a queste società esterne di accettare di mantenere riservate tutte le informazioni che condividiamo con loro e di utilizzare le informazioni solo per adempiere ai loro obblighi negli accordi. Abbiamo incaricato Rakuten Advertising di fornirci servizi di marketing. Rakuten può raccogliere informazioni personali quando interagite con la nostra proprietà digitale, inclusi indirizzi IP, identificatori digitali, informazioni sulla vostra navigazione web e sull'utilizzo delle app e su come interagite con le nostre proprietà e annunci per una varietà di scopi, come la personalizzazione di offerte o pubblicità, analisi su come interagite con siti web o annunci e altri scopi commerciali. Per maggiori informazioni sulla raccolta, l'uso e la vendita dei vostri dati personali e sui vostri diritti, utilizzate i collegamenti sottostanti.

 

 

 

  • Concorsi, lotterie e offerte co-sponsorizzati: Alcuni dei nostri concorsi, lotterie e altre offerte che potremmo rendere disponibili sul nostro sito web o tramite un fornitore terzo potrebbero essere co-sponsorizzati da un'altra azienda. In queste situazioni, le informazioni che otteniamo da voi in relazione a tale concorso, lotteria o offerta potrebbero essere condivise con il nostro co-sponsor. In queste situazioni, i nostri co-sponsor avranno il diritto di utilizzare le vostre informazioni per i propri scopi, in conformità con le proprie politiche. Non siamo responsabili di come i nostri co-sponsor potrebbero utilizzare le vostre informazioni.

 

 

 

  • Requisiti legali: Potremmo divulgare informazioni su di voi (i) se ci viene richiesto dalla legge o da un processo legale (come un ordine del tribunale); (ii) in risposta a una richiesta delle autorità di polizia; o (iii) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o in relazione a un'indagine su attività illegali sospette o effettive.

 

 

 

  • Trasferimento di attività: Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni personali che abbiamo su di voi nel caso in cui vendiamo o trasferiamo tutta o una parte della nostra attività o dei nostri beni. In tali transazioni, le informazioni sui clienti sono generalmente uno degli asset aziendali trasferiti, ma rimangono soggette alle promesse fatte in qualsiasi Informativa sulla privacy preesistente (a meno che il cliente non acconsenta diversamente). Qualora si verificasse tale vendita o trasferimento, faremo sforzi ragionevoli per indirizzare il cessionario a utilizzare le informazioni personali che ci avete fornito in modo coerente con la nostra Informativa sulla privacy. A seguito di tale vendita o trasferimento, potete contattare l'entità a cui abbiamo trasferito le vostre informazioni personali per qualsiasi domanda relativa all'elaborazione di tali informazioni.

 

I vostri diritti CCPA

 
 

c. Informazioni personali che raccogliamo: I tipi di informazioni personali che raccogliamo su di voi dipendono dalle vostre interazioni con noi e dal vostro utilizzo dei servizi. Negli ultimi dodici (12) mesi, abbiamo raccolto, utilizzato e condiviso informazioni personali come segue:


# Categoria di informazioni personali raccolte Esempi Raccolte (Sì/No) Fonti di informazioni personali raccolte Scopo commerciale/d'affari per la condivisione (vedere "Utilizzo delle informazioni personali" sopra) Categorie di soggetti con cui le informazioni personali sono condivise
1. Identificativo Nome reale, alias, indirizzo postale, identificatore personale unico, identificatore online, indirizzo IP, indirizzo e-mail, nome dell'account o identificatori simili Sì Aliceandolivia.com, Servizio Clienti Alice + Olivia, Fornitori di Servizi, Terze Parti i-xii Fornitori di Servizi, Legale, Trasferimento d'Affari
2. Categorie di informazioni personali elencate nello statuto sui registri dei clienti della California (Cal. Civ. Code § 1798.80(e)) Nome, indirizzo, numero di telefono, numero di carta di credito, numero di carta di debito o qualsiasi altra informazione finanziaria. Sì Aliceandolivia.com, Servizio Clienti Alice + Olivia, Fornitori di Servizi, Terze Parti i-xii Fornitori di Servizi, Legale, Trasferimento d'Affari
3. Caratteristiche delle classificazioni protette ai sensi della legge della California o federale Età, sesso (incluso genere, identità di genere, espressione di genere, gravidanza o parto e condizioni mediche correlate). Sì Fornitori di Servizi, Terze Parti v, vii, ix, x Fornitori di Servizi, Legale, Trasferimento d'Affari
4. Informazioni commerciali Registri di proprietà personali, prodotti o servizi acquistati, ottenuti o considerati, o altre storie o tendenze di acquisto o consumo. Sì Aliceandolivia.com, Servizio Clienti Alice + Olivia, Fornitori di Servizi, Terze Parti i-vii, x-xii Fornitori di Servizi, Legale, Trasferimento d'Affari
5. Informazioni biometriche   No      
6. Attività di Internet o di altre reti elettroniche Cronologia di navigazione, cronologia di ricerca e informazioni relative all'interazione di un consumatore con un sito web, un'applicazione o una pubblicità su Internet. Sì Aliceandolivia.com, Servizio Clienti Alice + Olivia, Fornitori di Servizi, Terze Parti i-iii, v-xiii Fornitori di Servizi, Legale, Trasferimento d'Affari
7. Geolocalizzazione Posizione fisica del consumatore/dispositivo. Sì Aliceandolivia.com, Fornitori di Servizi, Terze Parti i, v, vii, ix, x-xii Fornitori di Servizi, Legale
8. Informazioni audio, elettroniche, visive, termiche, olfattive o simili. Chiamate telefoniche registrate. Sì Servizio Clienti Alice + Olivia, Fornitori di Servizi i-vii, x-xii Fornitori di Servizi, Legale
9. Informazioni professionali o relative all'impiego   No      
10. Informazioni sull'istruzione (come definite in (20 U.S.C. Sec. 1232g; 34 C.F.R. Parte 99)   No      
11. Inferenze tratte da qualsiasi altra informazione personale Inferenze tratte da qualsiasi altra informazione personale per creare un profilo su un consumatore che rifletta le preferenze, le caratteristiche, le tendenze psicologiche, le predisposizioni, il comportamento, gli atteggiamenti, l'intelligenza, le abilità e le attitudini del consumatore. Sì Aliceandolivia.com, Servizio Clienti Alice + Olivia, Fornitori di Servizi, Terze Parti v, vii, ix Fornitori di Servizi, Trasferimento d'Affari

Non raccogliamo altre categorie di informazioni personali. Inoltre, non raccogliamo alcuna informazione personale sensibile.

 

2. I vostri diritti sulla privacy in California

 

Ai sensi della legge "Shine the Light" della California, i residenti della California possono richiedere e ottenere da noi un elenco di quali informazioni personali (se presenti) abbiamo divulgato a terzi per i loro scopi di marketing diretto nell'anno solare precedente e i nomi e gli indirizzi di tali terzi. Le richieste possono essere presentate solo una volta all'anno per persona, devono essere inviate all'indirizzo e-mail riportato di seguito e sono gratuite.

 

Il CCPA fornisce ai residenti della California i seguenti diritti:

 

a. Diritto di sapere: Avete il diritto di richiedere che vi divulghiamo determinate informazioni sulla nostra raccolta e utilizzo delle vostre informazioni personali negli ultimi 12 mesi. Questo include quanto segue:

 

i. Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi;

ii. Le categorie di fonti da cui abbiamo raccolto le vostre informazioni personali;

iii. Le categorie di informazioni personali che abbiamo venduto, condiviso o divulgato su di voi per scopi commerciali;

iv. Le categorie di terze parti a cui le vostre informazioni personali sono state divulgate per scopi commerciali;

v. Il nostro scopo commerciale o d'affari per la raccolta, la condivisione o la vendita delle vostre informazioni personali; e

vi. Le specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di voi.

 

b. Diritto di rettifica: Avete il diritto di correggere informazioni personali imprecise su di voi.

c. Portabilità dei dati: Avete il diritto di richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di voi.

d. Diritto alla cancellazione: Avete il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto da voi e mantenuto, fatte salve alcune eccezioni. Si prega di notare che se richiedete la cancellazione delle vostre informazioni personali, potremmo negare la vostra richiesta o conservare alcuni elementi delle vostre informazioni personali se è necessario per noi o per i nostri fornitori di servizi per:

 

i. Completare la transazione per la quale le informazioni personali sono state raccolte, fornire un bene o un servizio richiesto dal consumatore, o ragionevolmente previsto nel contesto del rapporto commerciale continuativo di un'azienda con il consumatore, o altrimenti eseguire un contratto tra l'azienda e il consumatore.

ii. Rilevare incidenti di sicurezza, proteggere da attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali; o perseguire i responsabili di tale attività.

iii. Eseguire il debug per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità prevista esistente.

iv. Esercitare la libertà di parola, garantire il diritto di un altro consumatore di esercitare il proprio diritto alla libertà di parola o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.

v. Conformarsi al California Electronic Communications Privacy Act ai sensi del Capitolo 3.6 (a partire dalla Sezione 1546) del Titolo 12 della Parte 2 del Codice Penale.

vi. Impegnarsi in ricerche scientifiche, storiche o statistiche pubbliche o peer-review nell'interesse pubblico che aderiscano a tutte le altre leggi etiche e sulla privacy applicabili, quando la cancellazione delle informazioni da parte delle aziende è probabile che renda impossibile o comprometta seriamente il raggiungimento di tale ricerca, se il consumatore ha fornito un consenso informato.

vii. Consentire usi esclusivamente interni che siano ragionevolmente allineati alle aspettative del consumatore in base al rapporto del consumatore con l'azienda.

viii. Conformarsi a un obbligo legale.

ix. Utilizzare altrimenti le informazioni personali del consumatore, internamente, in modo lecito e compatibile con il contesto in cui il consumatore ha fornito le informazioni.

 
 

e. Diritto di opt-out/in: Avete il diritto di opporvi alla vendita delle vostre informazioni personali. Avete anche il diritto di accettare la vendita delle informazioni personali. Potete esercitare i vostri diritti di opt-out cliccando qui.

f. Diritto di limitare o restringere l'uso delle informazioni personali sensibili: Avete il diritto di limitare l'uso e la divulgazione delle informazioni personali sensibili a determinati scopi relativi all'offerta di beni o servizi.

g. Diritto alla non discriminazione: Non vi discrimineremo per aver scelto di esercitare i vostri diritti ai sensi del CCPA. A meno che non sia consentito dal CCPA, non:

i. Vi negheremo beni o servizi.

ii. Vi addebiteremo prezzi o tariffe diversi per beni o servizi, anche concedendo sconti o altri vantaggi, o imponendo sanzioni.

iii. Vi forniremo un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

iv. Suggeriremo che potreste ricevere un prezzo o una tariffa diversi per beni o servizi o un livello o una qualità diversi di beni o servizi.

 

Alcuni dei nostri servizi, tuttavia, potrebbero richiedere le vostre informazioni personali. Se scegliete di non fornire le vostre informazioni personali necessarie per fornire qualsiasi aspetto dei nostri servizi, potreste non essere in grado di utilizzare tali servizi.

 

3. Invio di una richiesta verificata del consumatore:

Per esercitare il vostro Diritto di sapere, la Portabilità dei dati e il Diritto di cancellazione, dovete fornirci informazioni sufficienti per consentirci di verificare la vostra identità e descrivere la vostra richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondervi correttamente. Una volta ricevute le informazioni che ci fornite, le esamineremo e determineremo se sono necessarie ulteriori informazioni per verificare la vostra identità come richiesto dalla legge, e potremmo richiedere ulteriori informazioni a tale scopo.

 

Per esercitare i vostri diritti sulla privacy in California sopra descritti, vi preghiamo di inviarci una richiesta verificabile tramite:

 

 

 

 

 

  • Visitandoci di persona in una delle nostre sedi in California.

 

 

Solo voi o una persona da voi autorizzata ad agire per vostro conto potete effettuare una richiesta verificabile del consumatore relativa alle vostre informazioni personali.

 

È possibile effettuare una richiesta verificabile del consumatore per il Diritto di sapere o la portabilità dei dati solo due volte entro un periodo di 12 mesi. La richiesta verificabile del consumatore deve:

 

  • Fornire informazioni sufficienti che ci consentano di verificare in modo ragionevole che l'utente sia la persona di cui abbiamo raccolto informazioni personali o un rappresentante autorizzato. Dovremo verificare l'identità dell'utente con nome e cognome, indirizzo e-mail e indirizzo di spedizione.

 

 

  • Descrivere la richiesta con dettagli sufficienti che ci consentano di comprenderla, valutarla e rispondere adeguatamente.

 

 

Potremmo negare la richiesta se non siamo in grado di verificare l'identità dell'utente o abbiamo motivo di ritenere che la richiesta sia fraudolenta.

 

Richiesta del consumatore da parte di un agente autorizzato

Se un agente autorizzato presenta una richiesta del consumatore per conto dell'utente, al fine di confermare l'autorità di tale persona o entità ad agire per conto dell'utente e verificare l'identità dell'agente autorizzato, richiediamo l'invio di un'e-mail a TeamAO@aliceandolivia.com, insieme a tutti gli elementi seguenti:

 

  • Per verificare l'autorizzazione a richiedere per conto di un residente in California, uno o più dei seguenti: (1) autorizzazione del Segretario di Stato della California, (2) permesso scritto dal residente in California o (3) procura.

 

 

Per verificare l'identità dell'utente, fornire: (1) una copia di un documento d'identità valido rilasciato dal governo e (2) una bolletta, un estratto conto bancario o documentazione simile per verificare nome e indirizzo.

 

Per verificare l'identità del residente in California per il quale viene effettuata la richiesta, fornire due o più (tutti e tre quando si richiede una copia delle informazioni personali del residente) dei seguenti:

 

 

  • Documento d'identità valido rilasciato dal governo (non scaduto);

 

 

  • bolletta; o

 

 

  • indirizzo e-mail.

 

 

Non possiamo rispondere alla richiesta dell'utente o fornire informazioni personali se non possiamo verificare l'identità o l'autorità dell'utente per effettuare la richiesta e confermare che le informazioni personali si riferiscono all'utente. Effettuare una richiesta verificabile del consumatore non richiede la creazione di un account con noi. Utilizzeremo le informazioni personali fornite in una richiesta verificabile del consumatore solo per verificare l'identità o l'autorità del richiedente per effettuare la richiesta.

 

Confermeremo la ricezione della richiesta entro 10 giorni dalla sua ricezione. Risponderemo a una richiesta verificabile del consumatore entro 45 giorni dalla sua ricezione. Se avremo bisogno di più tempo (fino a 90 giorni), informeremo l'utente del motivo e del periodo di proroga per iscritto. Invieremo la nostra risposta scritta per via elettronica, indipendentemente dal fatto che l'utente abbia un account con noi. Eventuali divulgazioni che forniremo riguarderanno solo il periodo di 12 mesi precedente la ricezione della richiesta verificabile del consumatore. La risposta che forniremo spiegherà anche le ragioni per cui non possiamo soddisfare una richiesta, se applicabile. Per le richieste di portabilità dei dati, forniremo le informazioni pertinenti in un formato portatile e, nella misura tecnicamente fattibile, prontamente utilizzabile che consenta all'utente di trasmettere le informazioni a un'altra entità senza impedimenti.

 

Non addebitiamo una commissione per elaborare o rispondere alla richiesta verificabile del consumatore a meno che non sia eccessiva, ripetitiva o manifestamente infondata. Se stabiliamo che la richiesta giustifica una commissione, spiegheremo il motivo di tale decisione e forniremo una stima dei costi prima di completare la richiesta.

 

4. Vendita e condivisione di informazioni personali

 

Non monetizziamo mai le informazioni personali dell'utente; tuttavia, la CCPA ha una definizione ampia di "vendita" e "condivisione". Non divulghiamo, e non divulgheremo, le informazioni personali dell'utente in cambio diretto di denaro o di altre forme di pagamento. Potremmo "condividere" informazioni personali per "pubblicità basata sugli interessi" o "pubblicità comportamentale cross-context". La CCPA definisce "condivisione" come "comunicazione orale, scritta o con altri mezzi, delle informazioni personali di un consumatore" a "una terza parte per pubblicità comportamentale cross-context, con o senza denaro o altra considerazione di valore". In altre parole, potremmo condividere le informazioni personali dell'utente con una terza parte per aiutare a fornire contenuti o annunci personalizzati che potrebbero essere più pertinenti ai suoi interessi e per eseguire altri servizi relativi alla pubblicità, come consentire ai nostri partner di fornire tali contenuti personalizzati.

Negli ultimi dodici (12) mesi, abbiamo "condiviso" (come definito ai sensi della CCPA) le seguenti categorie di informazioni personali riportate nella tabella sotto "Informazioni personali che raccogliamo": Informazioni sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche. Abbiamo "condiviso" le informazioni personali dell'utente con le nostre agenzie di terze parti che forniscono pubblicità cross-platform e il relativo tracciamento per i nostri prodotti.

Non vendiamo né condividiamo consapevolmente le informazioni personali di minori di 16 anni senza autorizzazione esplicita.

 

Non tracciare

Utilizziamo sistemi e fornitori di analisi e partecipiamo a reti pubblicitarie che elaborano informazioni personali sulle attività online dell'utente nel tempo e attraverso siti web o servizi online di terze parti [, e questi sistemi e fornitori possono fornirci alcune di queste informazioni. Attualmente non elaboriamo o rispettiamo alcun segnale "non tracciare" di browser web o meccanismi simili.

 

6. Modifiche e aggiornamenti a questa politica sulla California

 

La presente Politica della California sostituisce tutte le precedenti divulgazioni che potremmo aver fornito all'utente in merito alle nostre pratiche informative rispetto ai Servizi. Ci riserviamo il diritto, in qualsiasi momento, di modificare, alterare e/o aggiornare la presente Politica della California, e tali modifiche, alterazioni o aggiornamenti saranno efficaci al momento della pubblicazione della Politica della California rivista. Ci impegneremo ragionevolmente a notificare all'utente eventuali modifiche materiali alle nostre attività di elaborazione e/o alla presente Politica della California, ad esempio pubblicando un avviso sui servizi o inviando un'e-mail. L'uso continuato dei servizi da parte dell'utente dopo la pubblicazione di una Politica della California rivista costituirà la sua accettazione della Politica della California modificata.

 

7. Ulteriori informazioni e assistenza

 

In caso di domande o dubbi sulla presente Politica della California e/o su come elaboriamo le informazioni personali, si prega di contattarci via e-mail all'indirizzo teamao@aliceandolivia.com o per posta al seguente indirizzo:

 

Alice and Olivia LLC

Attenzione: Chief Operating Officer

450 West 14th Street

New York, New York 10014

 

Ultimo aggiornamento: Luglio 2024