Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

ALICE + OLIVIA, LLC, et chacune de ses filiales (collectivement, « A+O », « nous », « notre », « nos ») respectent vos préoccupations en matière de confidentialité et s'engagent à protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous recueillons sur notre site Web, dont la page d'accueil se trouve à l'adresse https://www.aliceandolivia.com/, nos applications que nous pouvons fournir, nos produits et services via notre site Web et/ou les applications connexes, nos sites de médias sociaux connexes, ou autrement par le biais de vos interactions avec nous (le site Web, les applications, les produits, les services et les pages de médias sociaux, collectivement, les « Services »).

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de temps à autre. Nous publierons les versions mises à jour de notre politique sur cette page de notre site Web.

Veuillez lire ce qui suit pour comprendre comment nous traitons et protégeons la sécurité des informations personnelles. En utilisant l'un de nos services, que ce soit en visitant notre site Web ou autrement, et/ou en nous fournissant volontairement des informations personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques contenues dans la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être révisée de temps à autre, veuillez donc vous assurer de la consulter régulièrement pour rester pleinement informé.

Nous recueillons des informations personnelles auprès des catégories de sources suivantes :

INFORMATIONS DIRECTEMENT DE VOUS

ACHATS EN LIGNE : Pour traiter votre achat, nous vous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations de votre carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre achat, confirmer votre commande et vous livrer les articles. Si vous nous donnez votre permission, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions.

MON COMPTE : Vous pouvez choisir de créer un compte sur aliceandolivia.com afin de stocker les informations de facturation et de livraison pour un paiement plus rapide. Vous pouvez également indiquer votre date de naissance et votre sexe, que nous pouvons utiliser pour personnaliser les offres promotionnelles si vous choisissez de les recevoir. Vous pouvez également créer et envoyer votre liste de souhaits via votre compte aliceandolivia.com et l'utiliser pour consulter les détails de vos achats passés. Nous conservons les enregistrements des produits ou services que vous avez pu acheter. Vos informations de carte de crédit sont traitées par le processeur de paiement par carte, Adyen, et sont stockées par notre hébergeur de site Web, Salesforce Commerce Cloud. 

COMMUNICATIONS PAR E-MAIL : Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des newsletters électroniques et des e-mails promotionnels de aliceandolivia.com. Pour vous inscrire, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe, vos préférences d'achat et vos préférences d'e-mail, afin de vous envoyer des communications sur nos produits et services, des invitations à des ventes spéciales et des événements dans les magasins près de chez vous, et des avis sur les nouveautés. Nous utilisons également ces informations pour adapter nos newsletters à vos préférences. Vous pouvez vous désabonner de la réception d'e-mails ou d'autres courriers de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement au bas de tout e-mail d'Alice + Olivia.

SONDAGES, CONCOURS ET PROMOTIONS : Vous pouvez choisir de participer à des sondages, des concours et d'autres promotions. Si vous choisissez de participer à ces promotions, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale et votre numéro de téléphone. Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour administrer nos concours, tirages au sort et autres promotions. Nous pouvons également utiliser ces informations pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement pour le faire.

ENVOYER UN E-MAIL À UN AMI OU PARTAGER VOTRE LISTE DE SOUHAITS : Vous pourrez peut-être partager certains contenus de ce site Web avec vos amis. Pour envoyer des informations à vos amis, nous demandons leurs adresses e-mail et la vôtre. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande. Nous ne conservons pas les informations que vous fournissez en relation avec ces fonctionnalités, sauf pour envoyer le contenu demandé. Nous n'inclurons aucune autre publicité dans les messages envoyés à vos amis.

SERVICE CLIENTÈLE : Si vous communiquez avec notre équipe du service clientèle par e-mail ou par téléphone, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre code postal et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos questions et commentaires et communiquer avec vous à leur sujet.

 

INFORMATIONS AUTOMATIQUES OU INDIRECTES DE VOTRE PART

PUBLICITÉS : En plus des publicités que nous vous diffusons directement, nous pouvons utiliser des fournisseurs de publicité tiers tels que Meta et TikTok qui utilisent des technologies de suivi pour diffuser des publicités en notre nom sur les plateformes de médias sociaux. Notre fournisseur de services, Power Digital, examine les informations recueillies par Meta et TikTok concernant vos visites et votre interaction avec nos publicités et autres communications afin de nous fournir des recommandations marketing. Pour plus d'informations sur nos fournisseurs tiers, veuillez consulter notre avis sur les cookies. Cet avis peut être mis à jour de temps à autre. Ces tiers peuvent utiliser la technologie pour vous envoyer directement des publicités sur votre appareil. Ils peuvent automatiquement recevoir votre adresse IP, votre navigateur Web, votre système d'exploitation, les informations de temps et de localisation, le type d'appareil et l'identifiant de l'appareil lorsque cela se produit. Ces tiers peuvent également recueillir et utiliser des informations sur vos visites au fil du temps, ainsi que des informations reçues d'autres sources, afin de vous proposer des publicités plus ciblées. Les tiers peuvent également utiliser les informations recueillies lors de votre utilisation des Services pour vous diffuser des publicités ciblées sur des sites Web et des applications tiers.

INFORMATIONS AUTOMATIQUES : Nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » et des « balises Web » pour obtenir certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à aliceandolivia.com. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi à diverses fins, par exemple pour collecter vos données de géolocalisation et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet et les pages consultées, ainsi que pour aider à suivre les articles que vous placez dans votre panier. Nous pouvons également suivre certaines informations sur l'identité du site Web que vous avez visité immédiatement avant d'arriver sur notre site. Nous ne suivons autrement aucune information sur votre utilisation d'autres sites Web. En collectant ces informations, nous apprenons comment adapter au mieux notre site Web à nos visiteurs et comprendre quels produits et services vous pourriez préférer. Nous travaillons avec des fournisseurs de services qui nous aident à suivre, collecter et analyser ces informations.

AUTRES INFORMATIONS

DE NOS PRESTATAIRES DE SERVICES : Nous pouvons recevoir vos informations personnelles de prestataires de services que nous engageons pour les services de traitement et d'exécution des commandes, les fournisseurs de courrier électronique commercial, les consultants en sécurité et d'autres prestataires de services que nous engageons. Par exemple, nous utilisons Riskified pour les services de protection contre la fraude et Route pour les services de protection des colis.

Nous ne vendons ni ne divulguons autrement les informations personnelles concernant nos clients, sauf tel que décrit ici. Nous pouvons partager les informations personnelles que vous nous fournissez avec nos sociétés affiliées, nos licenciés et nos partenaires de coentreprise dans le monde entier aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité.

Nous partageons les informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

 

• FOURNISSEURS DE SERVICES : Nous pouvons également divulguer des informations à des entreprises externes qui nous aident à vous proposer les produits et services que nous offrons. Par exemple, nous pouvons travailler avec une entreprise externe pour : (a) gérer une base de données d'informations client ; (b) nous aider à distribuer des e-mails ; (c) nous aider avec le marketing direct et la collecte de données ; (d) nous fournir du stockage et de l'analyse de données ; (e) fournir une prévention de la fraude ; (f) fournir un service client par téléphone ; (g) administrer des enquêtes, des concours ou des tirages au sort ; et (h) d'autres services conçus pour nous aider à maximiser notre potentiel commercial. Nous exigeons de ces entreprises externes qu'elles acceptent de garder confidentielles toutes les informations que nous partageons avec elles et d'utiliser ces informations uniquement pour exécuter leurs obligations dans les accords.
• CONCOURS, TIRAGES AU SORT ET OFFRES CO-SPONSORISÉS : Certains de nos concours, tirages au sort et autres offres que nous pourrions rendre disponibles sur ou via notre site Web ou un fournisseur tiers peuvent être co-sponsorisés par une autre entreprise. Dans ces situations, les informations que nous obtenons de vous dans le cadre d'un tel concours, tirage au sort ou offre peuvent être partagées avec notre co-sponsor. Dans ces situations, nos co-sponsors auront le droit d'utiliser vos informations à leurs propres fins, conformément à leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont nos co-sponsors peuvent utiliser vos informations.

·        EXIGENCES LÉGALES : Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (i) si nous y sommes contraints par la loi ou par une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance du tribunal), (ii) en réponse à une demande des autorités chargées de l'application de la loi, ou (iii) lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir des dommages physiques ou des pertes financières ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale présumée ou réelle.

• TRANSFERT D'ENTREPRISE : Nous nous réservons également le droit de transférer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans l'éventualité où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs. Dans de telles transactions, les informations client constituent généralement l'un des actifs commerciaux transférés, mais elles restent soumises aux promesses faites dans toute politique de confidentialité préexistante (sauf si le client y consent autrement). Si une telle vente ou un tel transfert devait avoir lieu, nous déploierions des efforts raisonnables pour inciter le cessionnaire à utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies d'une manière conforme à notre politique de confidentialité. À la suite d'une telle vente ou d'un tel transfert, vous pouvez contacter l'entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute question concernant le traitement de ces informations.

 

 

STATISTIQUES AGRÉGÉES : Nous pouvons divulguer des statistiques agrégées concernant le comportement des utilisateurs, en tant que mesure d'intérêt et d'utilisation du site Web aliceandolivia.com ou des outils de marketing (tels que les e-mails) à des tiers sous forme de données agrégées, telles que des modèles généraux ou des rapports démographiques qui ne décrivent ni n'identifient aucun utilisateur individuel. Les informations agrégées ne sont pas des informations personnelles et sont considérées comme des informations non identifiables/anonymes vous concernant, telles que l'âge, le sexe, les types de produits achetés, les pages que vous consultez le plus fréquemment ou les termes de recherche que vous saisissez. Les informations agrégées sont utilisées de manière collective, et aucune personne ne peut être identifiée par ces informations compilées.

La protection de vos renseignements personnels est une priorité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger la sécurité et l’intégrité de tous les renseignements personnels qui nous sont fournis, y compris en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique à nos serveurs de base de données, ainsi qu’en employant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe qui protègent contre tout accès non autorisé. De plus, notre politique est de ne jamais envoyer votre numéro de carte de crédit par courriel. Notre équipe de service à la clientèle fonctionne sur un réseau privé et sécurisé. Veuillez noter, cependant, que le courriel n’est pas chiffré et n’est pas considéré comme un moyen sécurisé de transmettre des renseignements de carte de crédit.

Nous utilisons la technologie Secure Sockets Layer (« SSL ») pour protéger la transmission de vos données de carte de paiement sur Internet. Vous pouvez vérifier la sécurité de votre connexion en regardant la ligne d’URL de votre navigateur. Lors de l’accès à un site sécurisé, les premiers caractères de l’adresse du site passent de « http » à « https ». Si vous utilisez un navigateur Web ou un pare-feu qui n’autorise pas les communications via des sites sécurisés, vous ne pourrez pas effectuer d’achats sur notre site.

Cependant, en raison de la nature inhérente d’Internet en tant que véhicule de communication mondial ouvert, nous ne pouvons pas garantir que les renseignements, pendant la transmission via Internet ou lorsqu’ils sont stockés sur notre système ou autrement sous notre garde, seront absolument à l’abri de toute intrusion par d’autres, tels que des pirates. Aucune transmission de données sur Internet n’est garantie d’être complètement sécurisée. Il peut être possible pour des tiers non sous notre contrôle d’intercepter ou d’accéder illégalement à des transmissions ou à des communications privées.

Dans le cas improbable où nous penserions que la sécurité de vos renseignements personnels en notre possession ou sous notre contrôle pourrait avoir été compromise, nous pourrions chercher à vous informer de ce développement. Si une notification est appropriée, nous nous efforcerions de le faire le plus rapidement possible dans les circonstances et, dans la mesure où nous avons votre adresse courriel, nous pourrions vous en informer par courriel. Vous consentez à notre utilisation du courriel comme moyen de cette notification.

Nous utilisons les renseignements que nous recueillons à diverses fins, notamment :

-       Pour finaliser vos transactions d’achat, les retours de commande et les crédits.

-       Pour répondre à vos demandes et requêtes.

-       Pour fournir les services que vous demandez.

-       Pour communiquer avec vous et vous tenir informé du statut de vos commandes.

-       Pour vous informer de nouveaux produits ou de produits additionnels, services et promotions qui pourraient vous intéresser en vous envoyant des courriels et/ou des messages texte, le cas échéant.  Ces communications peuvent être adaptées en fonction des préférences de communication que vous choisissez lorsque vous nous fournissez vos renseignements ou de votre activité sur les Services (comme un panier d’achat abandonné), et n’auront lieu qu’avec votre consentement préalable, si un tel consentement est requis en vertu de la loi applicable.

-       De plus, nous pouvons vous envoyer et autrement correspondre avec vous, au sujet de produits, services, entreprises, promotions, concours et événements, parrainés par nous et d’autres, qui, selon nous, pourraient vous intéresser.

-       Pour vous informer des rappels de produits ou fournir d’autres renseignements concernant les produits que vous avez achetés.

-       Pour identifier vos préférences en matière de produits et services, afin d’améliorer nos sélections de marchandises, notre service à la clientèle et l’expérience d’achat globale.

-       Pour communiquer avec vous par courriel, courrier postal, téléphone, message texte ou d’autres moyens.

-       Audit lié à une interaction actuelle avec le consommateur et à des transactions simultanées, y compris, mais sans s’y limiter, le comptage des impressions publicitaires auprès de visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l’audit de la conformité avec les lois sur la vie privée applicables et d’autres normes.

-       Détection des incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuite des responsables de cette activité.

-       Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui altèrent la fonctionnalité prévue existante.

-       Utilisation temporaire et transitoire, y compris, mais sans s’y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction.

-       Entreprendre des recherches internes pour le développement et la démonstration technologiques.

-       Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité des services ou des appareils que nous possédons, fabriquons, faisons fabriquer ou contrôlons, et pour améliorer, mettre à niveau ou optimiser les services ou les appareils que nous possédons, fabriquons, faisons fabriquer ou contrôlons.

-       Se conformer aux lois, règlements, règles et demandes applicables des autorités chargées de l’application de la loi et/ou d’autres organismes gouvernementaux pertinents, ou à d’autres fins, tel que permis ou requis par la loi.

-       Lorsque nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs, de nous-mêmes et d’autres tiers.

VI. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ EN CALIFORNIE

Les résidents de Californie bénéficient de droits supplémentaires. Les résidents de Californie sont priés de consulter la politique de confidentialité de la Californie pour plus d’informations.

 

VII. VOS DROITS EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ AU NEVADA

 

Les résidents du Nevada ont le droit de demander que leurs renseignements personnels ne soient pas vendus (tel que défini par la loi applicable du Nevada), même si leurs renseignements personnels ne sont pas actuellement vendus. Les demandes peuvent être envoyées à customercare@aliceandolivia.com et sont gratuites.

 

VIII. VOS AUTRES DROITS EN MATIÈRE DE VIE PRIVÉE DANS LES ÉTATS DES ÉTATS-UNIS

 

Si vous êtes situé au Colorado, au Connecticut, au Delaware, en Indiana, en Iowa, au Kentucky, au Maryland, au Minnesota, au Montana, au Nebraska, au New Hampshire, au New Jersey, en Oregon, à Rhode Island, au Tennessee, au Texas, en Utah et en Virginie, vous disposez de certains droits concernant vos données personnelles. Cette section décrit comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles en vertu de la loi applicable en matière de protection de la vie privée dans chacun des États susmentionnés, ainsi que vos droits en ce qui concerne ces données personnelles.

 

En tant que résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, de Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah ou de la Virginie, vous bénéficiez de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi. Vous pouvez demander à faire appel de tout refus de votre demande de la même manière que vous pouvez soumettre une demande.

 

·        Droit d'accès et à la portabilité. Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et/ou de recevoir une copie des données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

·        Droit de rectification. Vous avez le droit de corriger les données personnelles inexactes ou obsolètes que nous avons collectées à votre sujet.

·        Droit à l'effacement. Vous avez le droit de supprimer les données personnelles que nous avons obtenues à votre sujet ou que vous nous avez fournies, à quelques exceptions près.

·        Droit de refus du suivi à des fins de publicité ciblée. Vous avez le droit de refuser certaines activités de suivi à des fins de publicité ciblée.

·        Droit de refus du profilage. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de profilage tel que défini par la loi applicable en matière de protection de la vie privée de l'État, vous pouvez refuser un tel traitement.

·        Droit à la non-discrimination. Si vous exercez l'un de vos droits de consommateur, vous avez le droit d'être traité de la même manière qu'un consommateur qui n'exerce aucun droit.

·        Droit de refus de la vente.  Vous avez le droit de refuser la vente de vos données personnelles à des tiers.

·        Droit d'acceptation du traitement des données sensibles.  Dans la mesure où nous traitons l'une de vos données personnelles sensibles (telles que définies par la loi de l'État applicable), vous avez le droit de donner votre accord avant que nous puissions traiter de telles données.

·        Droit de s'opposer à la prise de décision automatisée.  Vous avez le droit de refuser certaines prises de décision automatisées vous concernant.

Les résidents du Canada sont autorisés à demander et à obtenir de notre part des informations concernant l'existence, l'utilisation et la divulgation de leurs renseignements personnels ainsi que l'accès à ces informations (sous réserve de certaines exceptions conformément aux lois applicables). Sans limiter ce qui précède, les résidents du Canada bénéficieront, sur demande :

 

·        Droit d'être informé : Vous avez le droit d'être informé si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet ;

·        Droit de connaître les tiers : Vous avez le droit de recevoir un compte rendu des tiers auxquels nous avons divulgué vos renseignements personnels ;

·        Droit à l'exactitude : Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et de les faire modifier si nécessaire ; et

·        Droit de connaître les politiques et pratiques : Être informé de nos politiques et pratiques concernant la gestion des renseignements personnels, y compris : le nom ou le titre, et l'adresse, de la personne responsable de nos politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée ; les moyens d'accès aux renseignements personnels ; une description du type de renseignements personnels détenus par nous, y compris un aperçu général de leur utilisation ; une copie des brochures ou autres informations qui expliquent nos politiques, normes ou codes ; et les renseignements personnels mis à la disposition des organisations connexes.

Si vous êtes situé en dehors des États-Unis et dans l'EEE, l'UE ou le Royaume-Uni, vos informations personnelles sont traitées par notre fournisseur, Flow (une partie de l'organisation Global-E) et peuvent être transférées en dehors de l'EEE, de l'UE et du Royaume-Uni. Pour plus d'informations sur la façon dont Flow traite vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Flow disponible ici et la politique de confidentialité de Global-E disponible ici.

Veuillez également noter qu'en vertu du RGPD, si vous êtes un résident de la Suisse, de l'EEE et du Royaume-Uni, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles, y compris :

• Droit d'accès et à la portabilité : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et/ou de recevoir une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet dans un format portable.
• Droit de s'opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à la poursuite du traitement ou de l'utilisation de vos renseignements personnels.
• Droit de rectification : Droit de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos renseignements personnels.
• Droit d’opposition :. Droit de s'opposer à la poursuite du traitement ou de l'utilisation de vos renseignements personnels dans certaines situations, y compris pour le marketing direct.
• Droit à l'effacement. Droit de faire bloquer, anonymiser ou supprimer les renseignements personnels, selon le cas, dans certaines situations.
• Droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle, et vos renseignements personnels peuvent être bloqués, anonymisés ou supprimés, selon le cas. Si vous êtes dans l'UE, vous trouverez des informations sur votre autorité de contrôle ici et si vous êtes au Royaume-Uni, vous les trouverez ici.
• Droit de retirer son consentement. Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos renseignements personnels, vous avez le droit de retirer ce consentement facilement à tout moment. Veuillez nous contacter pour ce faire.  Le retrait d'un consentement n'affectera pas la légalité de notre utilisation de vos renseignements personnels sur la base de ce consentement avant son retrait.

 

Le droit d'accès aux renseignements personnels peut être limité dans certaines circonstances par la loi locale. Si vous êtes admissible, pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : customercare@aliceandolivia.com.

Nous pourrions vous demander de fournir des renseignements supplémentaires à des fins de vérification de l'identité, ou pour vérifier que vous êtes en possession d'un compte de courriel applicable.

Veuillez comprendre, cependant, que nous nous réservons le droit de conserver une archive de ces renseignements personnels pendant une période commercialement raisonnable pour garantir que leur suppression n'affecte pas l'intégrité de nos données; et nous nous réservons en outre le droit de conserver une version anonyme de ces informations.

Cette section de la Politique de confidentialité s'applique aux personnes situées dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni (« Personnes concernées européennes »).

Notre objectif de recueillir et de traiter les renseignements personnels des personnes concernées européennes est de leur fournir les caractéristiques et les fonctionnalités de nos services et des informations concernant nos services. La base juridique du traitement des renseignements personnels est que :

1.     C'est nécessaire pour l'exécution d'un contrat entre nous pour vous fournir les Services.

2.     Il est lié aux caractéristiques et fonctionnalités et, dans d'autres circonstances, peut être nécessaire pour nos intérêts légitimes à rendre les Services disponibles et sécurisés.

3.     Pour exercer nos droits ou nous conformer à des obligations légales.

4.     Nous comptons également sur votre consentement pour recevoir des informations sur nos Services.

 

Vous pouvez retirer votre consentement à recevoir des communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien « Se désabonner » sur la communication ou en envoyant un courriel à customercare@aliceandolivia.com avec la ligne d'objet « Opt-Out ». Si les personnes concernées européennes ne nous fournissent pas de renseignements personnels ou retirent leur consentement au traitement de ces renseignements personnels, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir à ces personnes certaines caractéristiques ou fonctionnalités des Services ou des informations concernant les Services, y compris le traitement des commandes. Notez que nous ne collectons pas de renseignements personnels sensibles vous concernant.

Les personnes concernées européennes peuvent obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à leur sujet en nous contactant à customercare@aliceandolivia.com.

Vous avez le choix quant à certaines informations que nous recueillons à votre sujet, la façon dont nous communiquons avec vous et la façon dont nous traitons certaines informations personnelles. Lorsque vous êtes invité à fournir des informations, vous pouvez refuser de le faire; mais si vous choisissez de ne pas fournir les informations nécessaires pour certains de nos services, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser ces services. De plus, il est possible de modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer la collecte automatique de certaines informations.

·        DÉSABONNEMENT AUX COMMUNICATIONS : Vous pouvez choisir de ne plus recevoir de communications marketing ou autres de notre part à tout moment par un canal de communication donné (tel que le courrier électronique ou le téléphone) en suivant le lien de désabonnement ou d'autres instructions de désabonnement fournies dans tout message électronique reçu, en nous contactant comme indiqué à la fin de cette politique de confidentialité.

·        INFORMATIONS DE LOCALISATION : Si vous souhaitez limiter ou empêcher notre capacité à recevoir des informations de localisation de votre part, vous pouvez refuser ou supprimer l'autorisation à certains services d'accéder aux informations de localisation ou désactiver les services de localisation sur votre appareil. Veuillez consulter les instructions du fabricant de votre appareil ou de votre système d'exploitation pour savoir comment procéder.

·        COOKIES, SUIVI WEB ET PUBLICITÉ : Les cookies sont de petits éléments d'informations électroniques qu'un site Web ou une application envoie à votre navigateur et qui sont stockés sur votre disque dur. Nous utilisons des cookies pour identifier les utilisateurs, suivre votre comportement sur les Sites Web et l'Application, sécuriser les Services et améliorer les performances des Services.  Si vous vous inscrivez à notre programme de messagerie texte, des cookies peuvent être utilisés pour personnaliser votre expérience, comme vous envoyer des messages texte avec des rappels de panier si vous avez laissé des articles dans votre panier. Certains cookies sont nécessaires pour utiliser les Services et ne peuvent pas être désactivés. D'autres cookies ne sont pas nécessaires pour naviguer sur nos Services et peuvent être désactivés ou supprimés, mais cela peut vous empêcher d'utiliser correctement les Services. La plupart des navigateurs vous permettent d'ajuster vos paramètres de cookies, ce qui peut être fait via les paramètres de votre navigateur. Par exemple, Rakuten Advertising peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre propriété numérique, y compris les adresses IP, les identifiants numériques, les informations sur votre navigation Web et l'utilisation des applications et la façon dont vous interagissez avec nos propriétés et nos publicités à diverses fins, telles que la personnalisation des offres ou des publicités, l'analyse de la façon dont vous interagissez avec les sites Web ou les publicités et d'autres fins commerciales.  Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Rakuten disponible ici. Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies tiers et, par conséquent, déclinons toute responsabilité liée aux cookies tiers.

GESTION DES COOKIES :

• Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et sur la manière de gérer vos choix concernant les cookies, veuillez consulter notre Avis sur les cookies.
• Vous pouvez également consulter les instructions d'aide de votre navigateur pour désactiver les cookies d'alice + Olivia.
• Consultez les directives de la Network Advertising Initiative (NAI) pour en savoir plus sur la gestion des cookies.

Nous conservons vos renseignements personnels dans la mesure où nous le jugeons nécessaire pour mener à bien les activités de traitement décrites ci-dessus, y compris, mais sans s'y limiter, le respect des lois, règlements, règles et demandes applicables des organismes d'application de la loi pertinents et/ou d'autres agences gouvernementales, et dans la mesure où nous le jugeons raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos partenaires, ainsi que les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs et d'autres tiers..

ENFANTS : Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser les Services, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez avoir 18 ans ou plus, ou avoir 18 ans ou plus et avoir le consentement parental valide pour le faire.

 

SITES WEB ET SERVICES TIERS : Pour votre commodité, nous pouvons faire référence ou fournir des liens vers des sites Web et services tiers, y compris ceux de tiers non affiliés, nos affiliés, des fournisseurs de services et des tiers avec lesquels nous faisons affaire. Lorsque vous accédez à ces services tiers, vous quittez nos Services, et nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité employés par les sites Web et services tiers, et nous n'avons aucun contrôle sur ceux-ci. Vous accédez à ces services tiers à vos propres risques. Cette Politique de confidentialité ne s'applique pas aux services tiers ; veuillez vous référer aux politiques de confidentialité ou aux politiques de ces services tiers pour obtenir des informations sur la manière dont ils collectent, utilisent et traitent les informations personnelles.

 

TRANSFERT D'ENTREPRISE : Nous pourrions, à l'avenir, vendre ou autrement transférer tout ou partie de nos activités, opérations ou actifs à un tiers, que ce soit par fusion, acquisition ou autre. Les informations personnelles que nous obtenons de ou à votre sujet via les Services peuvent être divulguées à tout acquéreur tiers potentiel ou réel et peuvent faire partie des actifs transférés.

 

UTILISATION INTERNATIONALE : Vos informations personnelles seront stockées et traitées aux États-Unis. Si vous utilisez les Services en dehors des États-Unis, en utilisant les Services, vous reconnaissez que nous transférerons vos données et stockerons vos informations personnelles aux États-Unis, qui peuvent avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays, et les informations personnelles peuvent devenir accessibles comme le permet la loi aux États-Unis, y compris aux autorités chargées de l'application de la loi et/ou de la sécurité nationale aux États-Unis.

 

XIV. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

 

Cette Politique de confidentialité remplace toutes les divulgations précédentes que nous avons pu vous fournir concernant nos pratiques en matière d'information concernant les Services. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier, d'altérer et/ou de mettre à jour cette Politique de confidentialité, et toute modification, altération ou mise à jour prendra effet dès la publication de la Politique de confidentialité révisée. Votre utilisation continue des Services après la publication de toute Politique de confidentialité révisée constituera votre reconnaissance de la Politique de confidentialité modifiée.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité et/ou la manière dont nous traitons les renseignements personnels, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse suivante : TeamAO@aliceandolivia.com ou par courrier à l'adresse suivante :

Alice and Olivia LLC

À l'attention du : Chef des opérations

450 West 14th Street

New York, New York 10014