Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

ALICE + OLIVIA, LLC, et chacune de ses sociétés affiliées (collectivement, « A+O », « nous », « nos ») respectent vos préoccupations concernant la confidentialité et s'engagent à protéger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations personnelles que nous collectons sur notre site Web dont la page d'accueil est située à l'adresse https://www.aliceandolivia.com/, sur nos applications que nous pourrions fournir, sur nos produits et services via notre site Web et/ou nos applications associées, sur nos sites de médias sociaux associés, ou par tout autre moyen au travers de vos interactions avec nous (le site Web, les applications, les produits, les services et les pages de médias sociaux, collectivement, les « Services »).

Nous pouvons apporter des modifications à cette politique de temps à autre. Nous publierons les versions mises à jour de notre politique sur cette page de notre site Web.

Veuillez consulter ce qui suit pour comprendre comment nous traitons et protégeons la sécurité des informations personnelles. En utilisant l'un de nos Services, que ce soit en visitant notre site Web ou autrement, et/ou en nous fournissant volontairement des informations personnelles, vous reconnaissez avoir lu et compris les pratiques décrites dans cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité peut être révisée de temps à autre ; veuillez donc vous assurer de consulter cette Politique de confidentialité périodiquement afin de rester pleinement informé(e).

Nous collectons des informations personnelles provenant des catégories de sources suivantes :.

INFORMATIONS DIRECTEMENT FOURNIES PAR VOUS

ACHATS EN LIGNE : Pour traiter votre achat, nous demandons des informations telles que votre nom, votre adresse de facturation et de livraison, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et les informations relatives à votre carte de paiement. Nous utilisons ces informations pour traiter votre achat, confirmer votre commande et vous livrer les articles. Si vous nous en donnez l'autorisation, nous pouvons également utiliser vos coordonnées pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions.

MON COMPTE : Vous pouvez choisir de créer un compte sur aliceandolivia.com afin d'enregistrer vos informations de facturation et de livraison pour une commande plus rapide. Vous pouvez également fournir votre date de naissance et votre sexe, que nous pourrons utiliser pour personnaliser les offres promotionnelles si vous avez choisi de les recevoir. Vous pouvez également créer et envoyer votre liste de souhaits (Wishlist) via votre compte aliceandolivia.com et l'utiliser pour consulter les détails de vos achats passés. Nous conservons des enregistrements des produits ou services que vous avez pu acheter. Les informations de votre carte de crédit sont traitées par notre processeur de paiement, Shopify Payments, et sont stockées par notre fournisseur d'hébergement de site Web, Shopify. 

COMMUNICATIONS PAR E-MAIL : Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des newsletters électroniques et des e-mails promotionnels de la part d'aliceandolivia.com. Pour vous inscrire, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, date de naissance, sexe, préférences d'achat et préférences d'e-mail, afin de vous envoyer des communications sur nos produits et services, des invitations à des ventes spéciales et des événements dans les magasins situés près de chez vous, ainsi que des avis sur les nouveautés. Nous utilisons également ces informations pour adapter nos newsletters afin qu'elles reflètent vos préférences. Vous pouvez vous désinscrire de la réception d'e-mails ou d'autres courriers de notre part en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de tout e-mail Alice + Olivia.

ENQUÊTES, TIRAGES AU SORT ET PROMOTIONS : Vous pouvez choisir de participer à des enquêtes, des tirages au sort et d'autres promotions. Si vous choisissez de participer à ces promotions, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Nous utilisons les informations que vous fournissez pour gérer nos concours, tirages au sort et autres promotions. Nous pouvons également utiliser ces informations pour communiquer avec vous au sujet de nos produits, services et promotions, mais uniquement si vous nous avez donné votre consentement pour le faire.

E-MAIL À UN AMI OU PARTAGE DE VOTRE LISTE DE SOUHAITS : Vous pouvez partager certains contenus de ce site Web avec vos amis. Pour envoyer des informations à vos amis, nous demandons vos adresses e-mail et celles de vos amis. Nous utilisons ces informations uniquement pour répondre à votre demande. Nous ne conservons pas les informations que vous fournissez dans le cadre de ces fonctionnalités, sauf pour envoyer le contenu demandé. Nous n'inclurons aucune autre publicité dans les messages envoyés à vos amis.

SERVICE CLIENT : Si vous communiquez avec notre équipe de service client par e-mail ou par téléphone, nous pouvons vous demander des informations telles que votre nom, adresse e-mail, code postal et numéro de téléphone. Nous utilisons ces informations pour répondre à vos questions et commentaires et communiquer avec vous à leur sujet.

 

INFORMATIONS COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT OU INDIRECTEMENT

PUBLICITÉS : En plus des publicités que nous vous adressons directement, nous pouvons utiliser des prestataires de publicité tiers tels que Meta et TikTok qui utilisent des technologies de suivi pour diffuser des publicités en notre nom sur les plateformes de médias sociaux. Notre prestataire de services, Power Digital, examine les informations collectées par Meta et TikTok concernant vos visites et votre interaction avec nos publicités et autres communications pour nous fournir des recommandations marketing. Pour plus d'informations sur nos prestataires tiers, veuillez vous référer à notre Avis sur les cookies. Cet avis peut être mis à jour de temps à autre. Ces tiers peuvent utiliser une technologie pour envoyer directement des publicités sur votre appareil. Ils peuvent automatiquement recevoir votre adresse IP, votre navigateur Web, votre système d'exploitation, des informations sur l'heure et la localisation, le type d'appareil et l'ID de l'appareil lorsque cela se produit. Ces tiers peuvent également collecter et utiliser des informations sur vos visites au fil du temps, ainsi que des informations reçues d'autres sources, afin de vous proposer des publicités plus ciblées. Les tiers peuvent également utiliser les informations recueillies lors de votre utilisation des Services pour vous proposer des publicités ciblées sur des sites Web et des applications tiers. 

INFORMATIONS AUTOMATIQUES : Nous recevons et stockons certains types d'informations chaque fois que vous interagissez avec nous. Par exemple, comme de nombreux sites Web, nous utilisons des « cookies » et des « balises Web » pour obtenir certains types d'informations lorsque votre navigateur Web accède à aliceandolivia.com. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi à diverses fins, telles que la collecte de vos données de géolocalisation et l'adresse IP de l'appareil que vous utilisez pour vous connecter à Internet et les pages consultées, ainsi que pour aider à suivre les articles que vous placez dans votre panier.  Nous pouvons également suivre certaines informations concernant l'identité du site Web que vous avez visité immédiatement avant d'accéder à notre site. Nous ne suivons pas par ailleurs d'informations sur votre utilisation d'autres sites Web. En collectant ces informations, nous apprenons comment adapter au mieux notre site Web à nos visiteurs et comprenons quels produits et services vous pourriez préférer. Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à suivre, collecter et analyser ces informations.

AUTRES INFORMATIONS

PROVENANT DE NOS PRESTATAIRES DE SERVICES : Nous pouvons recevoir vos informations personnelles de la part de prestataires de services que nous engageons pour des services de traitement et d'exécution des commandes, des prestataires d'e-mails commerciaux, des consultants en sécurité et d'autres prestataires de services que nous engageons. Par exemple, nous utilisons Riskified pour effectuer des services de protection contre la fraude et Route pour effectuer des services de protection des colis.

Nous ne vendons ni ne divulguons par ailleurs d'informations personnelles sur nos clients, sauf tel que décrit ici. Nous pouvons partager les informations personnelles que vous nous fournissez avec nos sociétés affiliées dans le monde entier, nos licenciés et nos partenaires de coentreprise aux fins décrites dans cette Politique de confidentialité.

Nous partageons des informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :

 

• PRESTATAIRES DE SERVICES : Nous pouvons également divulguer des informations à des sociétés extérieures qui nous aident à vous proposer les produits et services que nous offrons. Par exemple, nous pouvons travailler avec une société extérieure pour : (a) gérer une base de données d'informations clients ; (b) nous aider à distribuer des e-mails ; (c) nous assister dans le marketing direct et la collecte de données ; (d) nous fournir un stockage et une analyse de données ; (e) assurer la prévention de la fraude ; (f) fournir un service client par téléphone ; (g) administrer des enquêtes, des concours ou des tirages au sort ; et (h) d'autres services conçus pour nous aider à maximiser notre potentiel commercial. Nous exigeons que ces sociétés extérieures acceptent de garder confidentielles toutes les informations que nous partageons avec elles et de les utiliser uniquement pour remplir leurs obligations prévues dans les contrats.
• CONCOURS, TIRAGES AU SORT ET OFFRES CO-PARRAINÉS : Certains de nos concours, tirages au sort et autres offres que nous pouvons mettre à disposition sur ou via notre site Web ou un prestataire tiers peuvent être co-parrainés par une autre société. Dans ces situations, les informations que nous obtenons de vous dans le cadre de tels concours, tirages au sort ou offres peuvent être partagées avec notre co-parrain. Dans ces situations, nos co-parrains auront le droit d'utiliser vos informations pour leurs propres besoins, conformément à leurs propres politiques. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont nos co-parrains peuvent utiliser vos informations.

·        EXIGENCES LÉGALES : Nous pouvons également divulguer des informations vous concernant (i) si nous y sommes tenus par la loi ou par une procédure judiciaire (telle qu'une ordonnance du tribunal), (ii) en réponse à une demande des autorités chargées de l'application de la loi, ou (iii) lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour prévenir un préjudice physique ou une perte financière, ou dans le cadre d'une enquête sur une activité illégale suspectée ou réelle.

• TRANSFERT D'ENTREPRISE : Nous nous réservons également le droit de transférer les informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans l'éventualité où nous vendrions ou transférerions tout ou partie de notre activité ou de nos actifs. Dans le cadre de telles transactions, les informations clients constituent généralement l'un des actifs commerciaux transférés mais restent soumises aux promesses faites dans toute Politique de confidentialité préexistante (sauf consentement contraire du client). Si une telle vente ou un tel transfert devait se produire, nous déploierons des efforts raisonnables pour demander au cessionnaire d'utiliser les informations personnelles que vous nous avez fournies d'une manière conforme à notre Politique de confidentialité. Suite à une telle vente ou un tel transfert, vous pouvez contacter l'entité à laquelle nous avons transféré vos informations personnelles pour toute demande concernant le traitement de ces informations.

 

 

STATISTIQUES AGRÉGÉES : Nous pouvons divulguer des statistiques agrégées concernant le comportement des utilisateurs en tant que mesure de l'intérêt pour, et de l'utilisation de, le site Web aliceandolivia.com ou les véhicules marketing (tels que l'e-mail) à des tiers sous forme de données agrégées, telles que des modèles globaux ou des rapports démographiques qui ne décrivent ni n'identifient aucun utilisateur individuel. Les informations agrégées ne sont pas des informations personnelles et sont considérées comme des informations non personnellement identifiables/anonymes à votre sujet, telles que l'âge, le sexe, les types de produits achetés, les pages que vous consultez le plus fréquemment ou les termes de recherche que vous saisissez. Les informations agrégées sont utilisées de manière collective, et aucune personne ne peut être identifiée par ces informations compilées.

La protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger la sécurité et l'intégrité de toutes les informations personnelles qui nous sont fournies, notamment en limitant le nombre de personnes ayant un accès physique à nos serveurs de base de données, ainsi qu'en utilisant des systèmes de sécurité électroniques et des protections par mot de passe pour prévenir tout accès non autorisé. De plus, notre politique est de ne jamais envoyer votre numéro de carte de crédit par e-mail. Notre équipe de service client opère sur un réseau privé et sécurisé. Veuillez toutefois noter que l'e-mail n'est pas chiffré et n'est pas considéré comme un moyen sécurisé de transmettre des informations de carte de crédit.

Nous utilisons la technologie SSL (Secure Sockets Layer) pour protéger la transmission de vos données de carte de paiement sur Internet. Vous pouvez vérifier la sécurité de votre connexion en regardant la ligne URL de votre navigateur. Lors de l'accès à un site sécurisé, les premiers caractères de l'adresse du site passent de « http » à « https ». Si vous utilisez un navigateur web ou un pare-feu qui ne permet pas les communications via des sites sécurisés, vous ne pourrez pas effectuer d'achats sur notre site.

Cependant, en raison de la nature inhérente d'Internet en tant que véhicule de communication mondial ouvert, nous ne pouvons garantir que les informations, lors de leur transmission via Internet ou lorsqu'elles sont stockées sur notre système ou autrement sous notre garde, seront absolument à l'abri des intrusions de tiers, tels que des pirates informatiques. Aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant totalement sécurisée. Il est possible que des tiers ne relevant pas de notre contrôle interceptent ou accèdent illégalement à des transmissions ou à des communications privées.

Dans le cas peu probable où nous estimerions que la sécurité de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle pourrait avoir été compromise, nous pourrions chercher à vous informer de cet événement. Si une notification est appropriée, nous nous efforcerons de le faire aussi rapidement que possible compte tenu des circonstances, et, dans la mesure où nous disposons de votre adresse e-mail, nous pourrions vous en informer par e-mail. Vous consentez à ce que nous utilisions l'e-mail comme moyen de notification.

Nous utilisons les informations que nous collectons à diverses fins, notamment :

-       Pour finaliser vos transactions d'achat, les retours de commande et les crédits.

-       Pour répondre à vos demandes et questions.

-       Pour fournir les services que vous demandez.

-       Pour communiquer avec vous et vous tenir informé de l'état de vos commandes.

-       Pour vous informer de produits, services et promotions nouveaux ou supplémentaires susceptibles de vous intéresser en vous envoyant des messages par e-mail et/ou des SMS, selon le cas. Ces communications peuvent être personnalisées en fonction des préférences de communication que vous sélectionnez lorsque vous nous fournissez vos informations ou de votre activité sur les Services (telle qu'un panier abandonné), et n'auront lieu qu'avec votre consentement préalable, si un tel consentement est requis par la loi applicable.

-       De plus, nous pouvons vous envoyer et correspondre avec vous au sujet de produits, services, entreprises, promotions, concours et événements, parrainés par nous ou par des tiers, que nous pensons susceptibles de vous intéresser.

-       Pour vous informer des rappels de produits ou fournir d'autres informations concernant les produits que vous avez achetés.

-       Pour identifier vos préférences en matière de produits et services, afin d'améliorer notre sélection de marchandises, notre service client et l'expérience d'achat globale.

-       Pour communiquer avec vous par e-mail, courrier postal, téléphone, SMS ou tout autre moyen.

-       Audits liés à une interaction actuelle avec le consommateur et aux transactions simultanées, incluant, mais sans s'y limiter, le comptage des impressions publicitaires pour des visiteurs uniques, la vérification du positionnement et de la qualité des impressions publicitaires, et l'audit de la conformité aux lois sur la protection de la vie privée applicables et à d'autres normes.

-       Détection d'incidents de sécurité, protection contre les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales, et poursuite des responsables de ces activités.

-       Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui nuisent à la fonctionnalité prévue existante.

-       Utilisation temporaire à court terme, incluant, mais sans s'y limiter, la personnalisation contextuelle des publicités affichées dans le cadre de la même interaction.

-       Entreprendre des recherches internes pour le développement technologique et la démonstration.

-       Entreprendre des activités pour vérifier ou maintenir la qualité ou la sécurité des services ou appareils que nous possédons, fabriquons, faisons fabriquer ou contrôlons, et pour améliorer, mettre à jour ou optimiser les services ou appareils que nous possédons, fabriquons, faisons fabriquer ou contrôlons.

-       Se conformer aux lois, réglementations, règles et demandes des forces de l'ordre compétentes et/ou d'autres agences gouvernementales, ou à d'autres fins, tel que permis ou requis par la loi.

-       Comme nécessaire ou approprié pour protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos utilisateurs, de nous-mêmes et d'autres tiers.

VI. VOS DROITS À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE EN CALIFORNIE

Les résidents de Californie bénéficient de droits supplémentaires. Les résidents de Californie sont invités à consulter la Politique de confidentialité de la Californie pour plus d'informations.

 

VII. VOS DROITS À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE AU NEVADA

 

Les résidents du Nevada ont le droit de demander que leurs informations personnelles ne soient pas vendues (tel que défini par la loi applicable au Nevada), même si leurs informations personnelles ne sont pas vendues actuellement. Les demandes peuvent être envoyées à teamao@aliceandolivia.com et sont gratuites.

 

VIII. VOS AUTRES DROITS À LA CONFIDENTIALITÉ DANS LES ÉTATS AMÉRICAINS

 

Si vous résidez dans le Colorado, le Connecticut, le Delaware, l'Indiana, l'Iowa, le Kentucky, le Maryland, le Minnesota, le Montana, le Nebraska, le New Hampshire, le New Jersey, l'Oregon, le Rhode Island, le Tennessee, le Texas, l'Utah ou en Virginie, vous disposez de certains droits concernant vos Données personnelles. Cette section décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos Données personnelles en vertu de la loi sur la protection de la vie privée applicable dans chacun de ces États, ainsi que vos droits relatifs à ces Données personnelles.

 

En tant que résident du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l'Indiana, de l'Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l'Oregon, du Rhode Island, du Tennessee, du Texas, de l'Utah ou de Virginie, vous disposez de tout ou partie des droits énumérés ci-dessous. Toutefois, ces droits ne sont pas absolus et nous pouvons refuser votre demande conformément à la loi. Vous pouvez demander à faire appel de tout refus de votre demande de la même manière que celle utilisée pour soumettre une demande.

 

·        Droit d'accès et de portabilité. Vous avez le droit d'accéder à vos Données personnelles et/ou de recevoir une copie des Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

·        Droit de rectification. Vous avez le droit de rectifier les Données personnelles inexactes ou obsolètes que nous avons collectées à votre sujet.

·        Droit à l'effacement. Vous avez le droit d'effacer les Données personnelles que nous avons obtenues à votre sujet ou que vous nous avez fournies, sous réserve de certaines exceptions.

·        Droit de refus du suivi à des fins de publicité ciblée. Vous avez le droit de refuser certaines activités de suivi à des fins de publicité ciblée.

·        Droit de refus du profilage. Si nous traitons vos Données personnelles à des fins de profilage telles que définies par la loi sur la protection de la vie privée de l'État applicable, vous pouvez refuser un tel traitement.

·        Droit à la non-discrimination. Si vous exercez l'un de vos droits de consommateur, vous avez le droit d'être traité de la même manière qu'un consommateur qui n'exerce aucun droit.

·        Droit de refus de la vente. Vous avez le droit de refuser la vente de vos Données personnelles à des tiers.

·        Droit de consentement pour le traitement des données sensibles. Dans la mesure où nous traitons vos Données personnelles sensibles (telles que définies par la loi de l'État applicable), vous avez le droit de donner votre consentement avant que nous puissions traiter de telles données.

·        Droit contre la prise de décision automatisée. Vous avez le droit de refuser certaines prises de décision automatisées vous concernant.

Les résidents du Canada sont autorisés à nous demander et à obtenir des informations concernant l'existence, l'utilisation et la divulgation de leurs renseignements personnels, ainsi qu'à accéder à ces informations (sous réserve de certaines exceptions conformément aux lois applicables). Sans limiter ce qui précède, les résidents du Canada pourront, sur demande :

 

·        Droit d'être informé : Vous avez le droit d'être informé si nous détenons des renseignements personnels vous concernant ;

·        Droit de connaître les tiers : Vous avez le droit de recevoir un compte rendu des tiers auxquels nous avons divulgué vos renseignements personnels ;

·        Droit à l'exactitude : Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos renseignements personnels et de les faire modifier comme il convient ; et

·        Droit de connaître les politiques et pratiques : Recevoir des informations sur nos politiques et pratiques concernant la gestion des renseignements personnels, notamment : le nom ou le titre et l'adresse de la personne responsable de nos politiques et pratiques de confidentialité ; les moyens d'accéder aux renseignements personnels ; une description du type de renseignements personnels que nous détenons, y compris un compte rendu général de leur utilisation ; une copie de toute brochure ou autre information expliquant nos politiques, normes ou codes ; et les renseignements personnels mis à la disposition des organisations apparentées.

Si vous résidez en dehors des États-Unis et au sein de l'EEE, de l'UE ou au Royaume-Uni, vos informations personnelles sont traitées par notre fournisseur, Flow (qui fait partie de l'organisation Global-E), et peuvent être transférées en dehors de l'EEE, de l'UE et du Royaume-Uni. Pour plus d'informations sur la manière dont Flow traite vos informations personnelles, veuillez consulter la politique de confidentialité de Flow disponible ici et la politique de confidentialité de Global-E disponible ici.

Veuillez également noter qu'en vertu du RGPD, si vous résidez en Suisse, dans l'EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès et de portabilité : Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles et/ou de recevoir une copie des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet dans un format portable.
• Droit d’opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer à la poursuite du traitement ou de l'utilisation de vos informations personnelles.
• Droit de rectification : Droit de mettre à jour et de corriger les inexactitudes dans vos informations personnelles.
• Droit d’opposition :. Droit de s’opposer à la poursuite du traitement ou de l’utilisation de vos informations personnelles dans certaines situations, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit à l’effacement. Droit de faire bloquer, anonymiser ou supprimer les informations personnelles, selon le cas, dans certaines situations.
• Droit de déposer une plainte. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle, et vos informations personnelles pourront être bloquées, anonymisées ou supprimées, le cas échéant. Si vous êtes dans l'UE, vous pouvez trouver des informations concernant votre autorité de contrôle ici et si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez les trouver ici.
• Droit de retirer son consentement. Si vous nous avez donné votre consentement pour utiliser vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement facilement et à tout moment. Veuillez nous contacter pour ce faire. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité de notre utilisation de vos informations personnelles fondée sur ce consentement avant qu'il ne soit retiré.

 

Le droit d'accès aux informations personnelles peut être limité dans certaines circonstances par la législation locale. Si vous y êtes éligible, veuillez nous contacter à l'adresse teamao@aliceandolivia.com pour exercer ces droits.

Nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires à des fins de vérification d'identité, ou pour vérifier que vous êtes en possession d'un compte de messagerie applicable.

Veuillez toutefois comprendre que nous nous réservons le droit de conserver une archive de ces informations personnelles pendant une durée commercialement raisonnable afin de garantir que leur suppression n'affecte pas l'intégrité de nos données ; nous nous réservons également le droit de conserver une version anonyme de ces informations.

Cette section de la Politique de confidentialité s'applique aux personnes situées dans l'EEE, en Suisse et au Royaume-Uni (« Sujets de données européens »).

Notre objectif en matière de collecte et de traitement des informations personnelles des Sujets de données européens est de leur fournir les caractéristiques et fonctionnalités de nos Services, ainsi que des informations relatives à nos Services. La base juridique du traitement des informations personnelles est la suivante :

1.     Il est nécessaire à l'exécution d'un contrat entre nous pour vous fournir les Services.

2.     Cela est lié aux caractéristiques et fonctionnalités et, dans d'autres circonstances, peut être nécessaire à nos intérêts légitimes consistant à rendre les Services disponibles et sécurisés.

3.     Pour exercer nos droits ou nous conformer à des obligations légales.

4.     Nous nous appuyons également sur votre consentement pour recevoir des informations concernant nos Services.

 

Vous pouvez retirer votre consentement à la réception de communications marketing et promotionnelles en cliquant sur le lien « Se désabonner » présent dans la communication ou en envoyant un e-mail à teamao@aliceandolivia.com avec pour objet « Opt-Out » (Désinscription). Si les Sujets de données européens ne nous fournissent pas d'informations personnelles ou retirent leur consentement au traitement de ces informations, nous pourrions ne pas être en mesure de leur fournir certaines caractéristiques ou fonctionnalités des Services, ou des informations relatives aux Services, notamment le traitement des commandes. Notez que nous ne collectons aucune information personnelle sensible vous concernant.

Les Sujets de données européens peuvent obtenir des informations sur les données personnelles que nous détenons à leur sujet en nous contactant à teamao@aliceandolivia.com.

Vous avez des choix concernant certaines informations que nous collectons à votre sujet, la manière dont nous communiquons avec vous et la façon dont nous traitons certaines informations personnelles. Lorsqu'il vous est demandé de fournir des informations, vous pouvez refuser ; mais si vous choisissez de ne pas fournir les informations nécessaires à la fourniture de certains de nos Services, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser ces Services. De plus, il est possible de modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer la collecte automatique de certaines informations.

·        DÉSINCRIPTION DES COMMUNICATIONS : Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir des communications marketing ou autres de notre part via un canal de communication donné (tel que l'e-mail ou le téléphone) en suivant le lien de désinscription ou les autres instructions de désabonnement fournies dans tout e-mail reçu, ou en nous contactant comme indiqué à la fin de cette Politique de confidentialité.

·        INFORMATIONS DE LOCALISATION : Si vous souhaitez limiter ou empêcher notre capacité à recevoir des informations de localisation de votre part, vous pouvez refuser ou supprimer l'autorisation accordée à certains Services d'accéder aux informations de localisation, ou désactiver les services de localisation sur votre appareil. Veuillez vous référer aux instructions du fabricant de votre appareil ou de votre système d'exploitation pour savoir comment procéder.

·        COOKIES, SUIVI WEB ET PUBLICITÉ : Les cookies sont de petits éléments d'information électronique qu'un site web ou une application envoie à votre navigateur et qui sont stockés sur votre disque dur. Nous utilisons des cookies pour identifier les utilisateurs, suivre votre comportement sur les Sites web et l'Application, assurer la sécurité des Services et améliorer les performances des Services. Si vous vous inscrivez à notre programme de messagerie texte, des cookies peuvent être utilisés pour personnaliser votre expérience, comme pour vous envoyer des SMS avec des rappels de panier si vous avez laissé des articles dans votre panier. Certains cookies sont nécessaires pour utiliser les Services et ne peuvent pas être désactivés. D'autres cookies ne sont pas nécessaires pour naviguer sur nos Services et peuvent être désactivés ou supprimés, mais cela peut vous empêcher d'utiliser correctement les Services. La plupart des navigateurs vous permettent d'ajuster vos paramètres de cookies, ce qui peut être effectué via les paramètres de votre navigateur. Par exemple, Rakuten Advertising peut collecter des informations personnelles lorsque vous interagissez avec notre propriété numérique, notamment des adresses IP, des identifiants numériques, des informations sur votre navigation web et votre utilisation des applications, ainsi que la manière dont vous interagissez avec nos propriétés et publicités, à des fins diverses, telles que la personnalisation d'offres ou de publicités, l'analyse de votre engagement avec les sites web ou les publicités, et d'autres fins commerciales. Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Rakuten disponible ici. Nous n'avons aucun contrôle sur les cookies tiers et déclinons donc toute responsabilité liée aux cookies tiers.

GESTION DES COOKIES :

• Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies et sur la façon de gérer vos choix en matière de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
• Vous pouvez également consulter les instructions d'aide de votre navigateur pour désactiver les cookies d'alice + Olivia.
• Consultez les conseils de la Network Advertising Initiative (NAI) pour en savoir plus sur la gestion des cookies.

Nous conservons vos informations personnelles dans la mesure où nous le jugeons nécessaire pour mener à bien les activités de traitement décrites ci-dessus, y compris, mais sans s'y limiter, pour nous conformer aux lois, réglementations, règles et demandes applicables des autorités chargées de l'application de la loi et/ou d'autres agences gouvernementales, et dans la mesure où nous le jugeons raisonnablement nécessaire pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos partenaires, de nos utilisateurs et de tiers..

ENFANTS : Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas autorisés à utiliser les Services, et nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants de moins de 18 ans. En utilisant les Services, vous déclarez être âgé de 18 ans ou plus, ou être âgé de 18 ans ou plus et disposer d'un consentement parental valide pour le faire.

 

SITES WEB ET SERVICES TIERS : Par souci de commodité, nous pouvons référencer ou fournir des liens vers des sites web et des services tiers, y compris ceux de tiers non affiliés, de nos sociétés affiliées, de prestataires de services et de tiers avec lesquels nous entretenons des relations commerciales. Lorsque vous accédez à ces services tiers, vous quittez nos Services ; nous ne sommes pas responsables du contenu, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité employées par les sites web et services tiers, et nous ne les contrôlons pas. Vous accédez à ces services tiers à vos propres risques. Cette Politique de confidentialité ne s'applique à aucun service tiers ; veuillez vous référer aux Politiques de confidentialité ou aux politiques de ces services tiers pour obtenir des informations sur la manière dont ils collectent, utilisent et traitent les informations personnelles.

 

TRANSFERT D'ENTREPRISE : Nous pouvons, à l'avenir, vendre ou transférer tout ou partie de nos activités, opérations ou actifs à un tiers, que ce soit par fusion, acquisition ou autre. Les informations personnelles que nous obtenons de vous ou à votre sujet via les Services peuvent être divulguées à tout acquéreur tiers potentiel ou effectif et peuvent faire partie des actifs transférés.

 

UTILISATION INTERNATIONALE : Vos informations personnelles seront stockées et traitées aux États-Unis. Si vous utilisez les Services depuis l'extérieur des États-Unis, en utilisant les Services, vous reconnaissez que nous transférerons vos données vers les États-Unis et que nous y stockerons vos informations personnelles, pays qui peut avoir des règles de protection des données différentes de celles de votre pays, et que les informations personnelles peuvent devenir accessibles comme permis par la loi aux États-Unis, y compris pour les autorités chargées de l'application de la loi et/ou de la sécurité nationale aux États-Unis.

 

XIV. MODIFICATIONS ET MISES À JOUR

 

Cette Politique de confidentialité remplace toutes les divulgations précédentes que nous avons pu vous fournir concernant nos pratiques d'information relatives aux Services. Nous nous réservons le droit, à tout moment, de modifier, d'altérer et/ou de mettre à jour cette Politique de confidentialité, et toute modification, altération ou mise à jour prendra effet dès la publication de la Politique de confidentialité révisée. Votre utilisation continue des Services après la publication de toute Politique de confidentialité révisée constituera votre reconnaissance de la Politique de confidentialité modifiée.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de confidentialité, et/ou la manière dont nous traitons les informations personnelles, veuillez nous contacter par e-mail à TeamAO@aliceandolivia.com ou par courrier à l'adresse suivante :

Alice and Olivia LLC

À l'attention du Chief Operating Officer

450 West 14th Street

New York, New York 10014